Calidad
Nuestra política
“Nuestros clientes están en el centro de nuestras decisiones y acciones. Su satisfacción es la garantía de nuestro éxito. "
El deseo de Selectarc Group es cumplir con todas las expectativas de los mayores clientes de los sectores industriales en los que operamos y de sus proveedores. Esta ambición es la directriz de los accionistas, directivos y todo el personal de la empresa.
Grupo Selectarc realiza de forma periódica y continuada importantes esfuerzos en todas sus unidades para:
- Mejora a un rango superior;
- Darse nuevos medios;
- Incrementar la visibilidad de su marca comercial;
- Activar continuamente la mejora continua;
Con el fin de ser un actor reconocido en Francia e internacionalmente por sus habilidades, conocimientos y la Calidad de los productos de soldadura y soldadura fuerte que suministra.
Nuestro enfoque de calidad
Selectarc Group enfatiza la importancia de una sólida cultura de calidad y seguridad entre sus empleados, en Francia y en el extranjero.
Nuestro enfoque de calidad es parte de un objetivo general de desempeño de nuestra organización con el fin de mejorar la confianza de nuestros clientes y prospectos y mejorar la calidad de nuestros productos.
Contamos con un sistema de gestión de calidad compatible:
- Los reglamentos y normas vigentes;
- A la política de calidad;
Nuestras áreas prioritarias son las siguientes:
- Escuchar activa y constantemente a todos nuestros clientes para comprender plenamente sus necesidades;
- Velar por la seguridad de las personas y los bienes;
- Responder clara y rápidamente a las solicitudes de nuestros clientes;
- Mejorar nuestra productividad y eficiencia operativa en todos los procesos;
- Identificar las disfunciones que afectan nuestras actividades y eliminarlas;
- Asegurar que las habilidades y los recursos coincidan con los resultados a lograr;
- Exigir el mejor desempeño de todo el personal de la empresa, así como de sus proveedores y socios;
- Aumentar la visibilidad de la empresa en sus mercados y su conocimiento específico;
- Garantizar la fiabilidad de los productos;
- Tener en cuenta los riesgos;
- Arreglos para combatir artículos falsificados, sospechosos y fraudulentos.
Control de nuestro proceso
Nuestros objetivos se reflejan en ejes prioritarios que son:
Control de la calidad de nuestros productos mediante:
- Control de recepción de materiales;
- Un control durante la producción;
- Un control final;
- Auditorías periódicas de productos;
El control de nuestros proveedores mediante:
- La calificación de nuestros proveedores;
- La calificación de las muestras iniciales;
- Evaluación periódica del desempeño de nuestros proveedores;
Control de nuestra cadena de suministro mediante:
- Un stock de seguridad para los artículos “Best Sellers”;
- Una cadena de suministro del cliente (pedido abierto, existencias en consignación);
- Autorización de exportador para las 2 fábricas (simplificaciones aduaneras);
La implicación de nuestro personal por:
- Formación de calidad adaptada a su función;
- Comunicación transparente.
Nuestras certificaciones
Para Grupo Selectarc la calidad es un compromiso permanente.
Nuestras plantas de fabricación han estado comprometidas con una certificación ISO 9001 común y gratificante durante más de 20 años.
Es la garantía del control de nuestra organización para dar confianza a nuestros clientes y prospectos y entregar productos de alta calidad.
Para la parte de soldadura, aunque el hilo conductor de nuestra organización se basa en la ISO 9001, existen otras referencias como la EN 9100 para actividades aeronáuticas y espaciales, el código ASME III NCA-3800 & 4200, el 10CFR50, el 10CFR21 el código RCC-M para las actividades nucleares se tienen en cuenta para cumplir con los requisitos de nuestros clientes y contratistas principales.
Para actividades específicas, la planta de soldadura está certificada según KTA 1408.2, la norma nuclear alemana para consumibles.
Descarga el certificado ISO 9001:
Para la pieza de soldadura, la planta de fabricación ha obtenido varias aprobaciones de organismos notificados como TÜV, BV (Bureau Veritas), LR (Lloy's Register), DB (Deutsche Bahn), CWB (Canadian Welding Bureau), DNV GL para una gama de soldadura de metales de aporte.
La planta de soldadura también está certificada para una gama de metales de aporte de acuerdo con:
- directiva europea 97/23/CE sobre recipientes a presión (PED);
- a la directiva 2014/68/UE;
- reglamento europeo 305/2011 (reglamento sobre productos de construcción);
Para la parte de soldadura, la planta obtuvo las aprobaciones de Certigaz para productos de relleno de soldadura capilar para tubos de gas de acero o cobre cubiertos por las especificaciones ATG B.521 y B.524.
Bajo demanda, Consúltenos.
