Qualité
Notre politique
« Nos clients sont au centre de nos décisions et de nos actions. Leur satisfaction est le gage de notre réussite. »
La volonté de Selectarc Group est de répondre en tous points aux attentes des plus grands donneurs d’ordre des secteurs industriels dans lesquels nous intervenons et à leurs fournisseurs. Cette ambition est la ligne directrice des actionnaires, des cadres et de l’ensemble du personnel de la société.
Selectarc Group engage de manière régulière et continue des efforts majeurs dans toutes ses unités pour :
- Monter en gamme ;
- Se donner des moyens nouveaux ;
- Accroître la visibilité de sa marque commerciale ;
- Activer en permanence l’amélioration continue ;
Afin d’être un acteur reconnu en France et à l’international pour ses compétences, ses savoirs et la Qualité des produits de soudage et de brasage qu’elle fournit.
Notre démarche qualité
Selectarc Group souligne l’importance d’une solide culture qualité et sûreté parmi ses collaborateurs, en France comme à l’étranger.
Notre démarche qualité s’inscrit dans un objectif global de performance de notre organisation afin d’améliorer la confiance de nos clients et prospects et de valoriser la qualité de nos produits.
Nous nous appuyons sur un système de management de la qualité conforme :
- Aux réglementations et aux normes en vigueur ;
- A la politique qualité ;
Nos axes prioritaires sont les suivants :
- Écouter activement et en permanence tous nos clients pour bien appréhender leurs besoins ;
- Assurer la sécurité des personnes et des biens ;
- Répondre clairement et rapidement aux demandes de nos clients ;
- Améliorer notre productivité et l’efficacité opérationnelle dans tous les processus ;
- Identifier les dysfonctionnements qui affectent nos activités et les éliminer ;
- Veiller à la bonne adéquation des compétences et des moyens avec les résultats à atteindre ;
- Exiger la meilleure performance de l’ensemble des personnels de la société, ainsi que de ses fournisseurs et partenaires ;
- Augmenter la visibilité de la société sur ses marchés et ses savoirs spécifiques ;
- Garantir la fiabilité des produits ;
- Une prise en compte des risques ;
- Des dispositions pour lutter contre les articles contrefaits, suspects et frauduleux.
La maîtrise de notre processus
Nos objectifs se traduisent dans des axes prioritaires qui sont :
La maîtrise de la qualité de nos produits par :
- Un contrôle réception des matières ;
- Un contrôle en cours de production ;
- Un contrôle final ;
- Des audits produits réguliers ;
La maîtrise de nos fournisseurs par :
- La qualification de nos fournisseurs ;
- La qualification des échantillons initiaux ;
- Une évaluation périodique de la performance de nos fournisseurs ;
La maîtrise de notre supply chain par :
- Un stock sécurité pour les articles « Best Sellers » ;
- Une supply chain client (commande ouverte, stocks de consignation) ;
- Un agrément exportateur pour les 2 usines (simplifications douanières) ;
L’implication de notre personnel par :
- Une formation qualité adaptée à sa fonction ;
- Une communication transparente.
Nos certifications
Pour Selectarc Group, la qualité est un engagement permanent.
Nos usines de fabrication sont engagées dans une certification ISO 9001 commune et valorisante depuis plus de 20 ans.
C’est l’assurance de la maîtrise de notre organisation pour donner confiance à nos clients et prospects et livrer des produits de haute qualité.
Pour la partie soudage, bien que le fil conducteur de notre organisation soit basé sur l’ISO 9001, d’autres référentiels tels que l’EN 9100 pour les activités aéronautiques et spatiales, le code ASME III NCA-3800 & 4200, le 10CFR50, le 10CFR21 le code RCC-M pour les activités nucléaires sont pris en compte pour répondre aux exigences de nos clients et grands donneurs d’ordre.
Pour des activités spécifiques, l’usine soudage est certifiée selon le KTA 1408.2, référentiel nucléaire allemand pour les consommables.
Télécharger les certificats ISO 9001 des 2 usines.
Pour la partie soudage, l’usine de fabrication a obtenu plusieurs homologations par des organismes notifiés tels que TÜV, BV (Bureau Veritas), LR (Lloy’s Register), DB (Deutsche Bahn), CWB (Canadian Welding Bureau), DNV GL pour une gamme de métaux d’apport soudage.
L’usine soudage est également certifiée pour une gamme de métal d’apport conformément :
- A la directive européenne 97/23/CE sur les récipients sous pression (PED) ;
- A la directive 2014/68/EU ;
- Au règlement européen 305/2011 (règlement sur les produits de construction) ;
Pour la partie brasage, l’usine a obtenu des homologations par Certigaz pour des produits d’apport brasage capillaire pour les canalisations de gaz en acier ou en cuivre visées par les spécifications ATG B.521 et B.524.
Sur demande, nous consulter.
